¿Con qué plazo de antelación puedo alquilar? Se puede alquilar con una antelación mínima de 10 días, siempre que haya disponibilidad. Si la necesitas en menos tiempo te aconsejamos llames directamente para que podamos ayudarte y resolver tus dudas lo antes posible.
¿Cuál es la edad mínima? El arrendatario y cada uno de los conductores deberá tener como mínimo 26 años. Y estar en posesión del permiso de conducción B con más de dos años de antigüedad.
¿Qué disposiciones son válidas para los conductores adicionales? Para conductor adicional se aplican las mismas reglas que para el arrendatario. El arrendatario asume la responsabilidad del conductor adicional. Estos conductores deben ser declarados conductores en el documento contractual.
¿Qué tengo que llevarme para mi viaje? Nuestros vehículos cuentan con kit de menaje cocina completo y de accesorios como cable eléctrico, manguera, calzos niveladores… Sólo tendrás que traerte ropa de cama y las toallas si es que no lo has alquilado como opcional. Cuando vayas a formalizar la reserva podrás escoger todos los extras de pago que quieras añadir.
¿A qué hora se recoge y se entrega el vehículo? El alquiler se cobra por días completos y tanto el día de recogida como de la entrega computan como un día cada uno. La hora de entrega es a convenir entre la arrendataria y el cliente, siempre a partir de las 09:00 h del primer día del alquiler, ya que necesitamos tiempo para limpiar, desinfectar y revisar a fondo el buen funcionamiento de tu vehículo. Si la autocaravana no está alquilada el día anterior, la entrega se podrá adelantar a primera hora de la mañana.
¿Puedo devolver la autocaravana fuera de horario comercial? Sí, si necesitas dejar la autocaravana fuera de nuestro horario comercial no hay problema, podrás hacerlo sin ningún tipo de recargo, siempre que lo hayas comunicado previamente a la arrendadora y se haya fijado el plazo. Ten en cuenta que, en el momento de la devolución, se realiza un chequeo del vehículo. Todos los desperfectos que se detecten en esta revisión o falta de limpieza o vaciado de las aguas y wc y que no hubiesen sido advertidos a la entrega a la arrendadora, correrán por cuenta del cliente.
¿Qué tipo de seguro incluye el alquiler de la autocaravana? Todas las autocaravanas tienen contratado un seguro a todo riesgo con una franquicia de 800€. Por eso, en previsión de daños o desperfectos que el cliente pueda causar, es preciso depositar una fianza de 800 euros mediante tarjeta de crédito.
¿Debo pagar algún coste adicional al valor del alquiler de la autocaravana? No. Los precios de nuestras tarifas incluyen el IVA, el equipamiento y kilometraje ilimitado a partir de 7 días. Si el alquiler es de menos de7 días el kilometraje está limitado a 250 km. Cada km. que se haga de más se pagará a 0,25 euros.
¿Cuáles son los arreglos de limpieza? El vehículo se entrega limpio tanto por dentro como por fuera, y se ha de devolver en buenas condiciones higiénicas, con su interior limpio y con el wc y los depósitos de aguas residuales debidamente vaciados. En caso contrario, acepta el pago de la cantidad especificada en las condiciones del contrato.
¿Qué tengo que hacer para reservar la autocaravana? Para confirmar la reserva es necesario hacer un anticipo del 30% del precio total del alquiler. Puedes hacerlo a través de nuestra web incluyendo el pago de forma seguro o contactando por teléfono o mail con nosotros para que podamos ayudarte y facilitarte el número de cuenta donde hacer la transferencia.
¿Cuánto tiempo me lleva recoger la autocaravana? Antes de iniciar viaje vamos a necesitar explicarle el funcionamiento del vehículo, formalizar el pago final, comprobación de que está todo equipado, por lo que cuente que este proceso demora 1 hora aproximadamente.
¿Cómo hago la reserva por Internet? Entra en nuestra web, al apartado de autocaravanas/alquiler, y ves al simulador. Allí escoge los días que quieras irte de viaje. El simulador te mostrará las autocaravanas libres para esas fechas. Escoge la autocaravana, rellena tus datos, selecciona los extras que quieras y haz el pago por transferencia.
¿Puedo viajar por toda Europa? Sí. Nuestras autocaravanas tienen toda la documentación necesaria para poder viajar por toda Europa. Allí a donde vayas tendrás asistencia en carretera (excepto en países no especificados en la Carta Verde).
